talle 19
Plata Italiana 925 Original.
Esta pieza está confeccionada con auténtica plata de ley 925, importada directamente de Italia, cuna de la alta joyería. Su diseño combina un brillo excepcional con la máxima durabilidad. Es una joya hipoalergénica, libre de níquel, ideal para el uso diario y para pieles sensibles. Incluye certificado de garantía por la pureza del material.📌 Política de Cambios y Garantía
En Besan Accesorios priorizamos la calidad de nuestras piezas y queremos que disfrutes de tu compra con total tranquilidad. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y garantía de calidad:
1. Garantía por Fallas de Fábrica
- Plazo de reclamo: Tienes hasta [10DIAS] corridos a partir de la recepción de tu compra para reportar cualquier falla de fabricación o defecto visible en la pieza.
- Proceso de validación: Para hacer efectiva la garantía por falla de fábrica, deberás comunicarte por [WhatsApp / Email] enviando:
- Número de pedido o comprobante de compra.
- Foto y/o video claro donde se aprecie la falla detectada.
- Resolución: Si comprobamos que la falla es de origen, realizaremos el cambio por la misma pieza (sujeto a stock), la reparación de la misma, o la entrega de un cupón de crédito por el monto abonado.
- . Exclusiones de Garantía (Uso e Higiene)
Importante: Las piezas que vendemos requieren un trato delicado. La garantía no cubre inconvenientes generados por el uso inadecuado o falta de cuidado de la joya.
No se realizarán cambios por:
- Roturas o desgaste por uso o enganches: Cadenas cortadas, aros o Dijes forzados/deformados, tirones o caídas mecánicas.
- Deterioro por exposición a químicos: Cambio de color, pérdida de brillo o sulfatación por contacto con perfume, cremas, alcohol en gel, productos de limpieza, agua de mar o cloro de piscina.
- Reacciones cutáneas: Alteraciones en el acabado producidas por el pH natural de la piel o sudoración corporal.
- 3. Condiciones Generales para Cualquier Cambio
- El producto debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue entregado y con su empaque original.
- Motivos de talle / gusto personal: Si el cambio no es por falla comprobada de fábrica sino por elección de talle o gusto, los costos del envío de ida y vuelta quedan a cargo exclusivo del comprador.
- Productos en liquidación / Sale: Las piezas compradas con descuentos especiales o de liquidación final solo podrán cambiarse si presentan falla de fábrica, no por gusto personal.